修了試験問題のポイント
1.全般(25点)
- 変動相場制料金
- クルーズのセールスポイント
- 日本船の外航クルーズフライ&クルーズの歴史
- 2023年のクルーズ人口(国別:CLIA公表 2023年)
- 港毎の寄港回数
- 本船の動向
- 日本のクルーズ人口(引き続き2019年を中心に)
- クルーズ市場(日本)
- 寄港地名称
2.運航・構造(20点)
- ノットの計算
- フライ&クルーズ
- 国際信号旗
- クルーズ用語
- カボタージュ関係
- SOLAS条約
- 役職の任務
- 主要3役
- 袖章、肩章
- 現在の日本船の数
- チャーター契約の計算条件
3.船内サービス(20点)
- キャビンの説明
- サービス基準の判断目安
- 航空機に継承された機能
- ワンシーティング、ツーシーティング
- チップ
- ドレスコード
- 5大質問
- クルーズ料金の差
- クルーズ料金に含む、含まない
- モノクラス
4.旅行業法、約款(15点)
- 旅行業法の目的
- 旅行業取扱管理者の職務
- 取扱料金
- 企画旅行契約の締結
- 受託契約
- 募集型企画旅行の契約
- 契約書面
- 旅程管理
- 特別補償
- クルーズの正式契約
- フライ&クルーズ約款適用条件
- キャンセル保険
- チャータークルーズ契約の支払い条件
- ロングクルーズの取消料
5.船会社(20点)
- 船会社⇔船名
- 大型船の定員
- ファンネル⇔船会社⇔クラス
- クラス⇔船名⇔料金
- 系列⇔船会社
- フェリーの航路
合計100点